RCMS रिपोर्ट में अनधिकृत FPS समाधान तुरंत जानें कैसे करें

क्या आपने हाल ही में अपनी RCMS रिपोर्ट में “अनधिकृत FPS” देखा है? यह समस्या काफी सामान्य हो सकती है, लेकिन इसके समाधान के लिए आपको सही कदम उठाने की आवश्यकता है। EPDS बिहार (Electronic Public Distribution System) के तहत राशन वितरण प्रणाली को सही और पारदर्शी तरीके से चलाने के लिए विभिन्न तकनीकी प्रक्रियाएं लागू की गई हैं। इस लेख में हम जानेंगे कि “अनधिकृत FPS” का क्या मतलब है, इसके कारण क्या हो सकते हैं, और इसे कैसे हल किया जा सकता है।

Unauthorised FPS का क्या मतलब है?

“Unauthorised FPS” का मतलब है कि आपका राशन कार्ड एक ऐसे Fair Price Shop से जुड़ा हुआ है, जिसे आधिकारिक रूप से मान्यता प्राप्त नहीं है। इसका अर्थ यह नहीं है कि आपका राशन कार्ड गलत है, बल्कि इसका संबंध FPS डीलर या डाटा अपडेट में कमी से हो सकता है।

यह समस्या तब उत्पन्न हो सकती है जब:

कभी-कभी अस्थायी FPS कोड का इस्तेमाल किया जाता है, जिसे बाद में स्थायी कोड से अपडेट कर दिया जाता है। इस कारण राशन कार्ड की स्थिति चेक करते समय गलत जानकारी दिखाई दे सकती है।
FPS का निलंबन किया गया हो और वह अब सक्रिय नहीं हो।
डेटा अपडेट में देरी हो रही हो, जिससे पुराने विवरणों का उपयोग किया जा रहा हो।

Unauthorised FPS समस्या के सामान्य कारण

FPS का निलंबन या अस्थायी स्थिति
कभी-कभी, कुछ अनधिकृत FPS को अस्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है। यह तब होता है जब FPS डीलर ने नियमों का पालन नहीं किया हो या किसी कारणवश राशन वितरण में कोई गड़बड़ी आई हो।

FPS कोड में गलती
कभी-कभी EPDS सिस्टम में FPS कोड में गड़बड़ी हो सकती है। अगर आपने राशन कार्ड से जुड़ा FPS कोड अपडेट नहीं किया है या सही कोड दर्ज नहीं हुआ है, तो “Unauthorised FPS” दिखाई दे सकता है।

डेटा अपडेट की कमी
EPDS बिहार पोर्टल पर सिस्टम में डेटा अपडेट में कुछ समय लग सकता है। इस दौरान पुराने या अस्थायी FPS की जानकारी पोर्टल पर बनी रहती है, जिससे “Unauthorised FPS” का संदेश दिख सकता है।

समस्या का समाधान कैसे करें?

FPS डीलर से संपर्क करें

यदि आपकी RCMS रिपोर्ट में ‘अनधिकृत FPS’ दिखाई दे रहा है, तो सबसे पहले अपने नजदीकी FPS डीलर से संपर्क करें। वे आपको FPS कोड, उसकी स्थिति और सदस्य जोड़ें-हटाएं जैसी अपडेट प्रक्रियाओं के बारे में सही जानकारी देंगे। डीलर के पास यह जानकारी होनी चाहिए कि FPS सक्रिय है या अस्थायी रूप से निलंबित है।

EPDS बिहार पोर्टल पर FPS की स्थिति जांचें

आप EPDS बिहार पोर्टल पर जाकर FPS का स्टेटस चेक कर सकते हैं:
यहां आप अनधिकृत FPS का कोड दर्ज करके उसकी वर्तमान स्थिति चेक कर सकते हैं। यदि आपको असमंजस हो, तो पोर्टल से संबंधित विभाग से जानकारी प्राप्त करें।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

वेबसाइट पर जाएं:https://epds.bihar.gov.in/
“Submit Grievance” या “शिकायत दर्ज करें” विकल्प पर क्लिक करें और सभी आवश्यक जानकारी भरें। साथ ही, FPS कोड और राशन कार्ड नंबर को सही से भरें।

हेल्पलाइन से संपर्क करें

हेल्पलाइन नंबर: 1800-3456-194
ईमेल: epds-bih@nic.in

FAQs

नहीं, “Unauthorised FPS” का मतलब यह नहीं है कि आपका राशन कार्ड गलत है। इसका मतलब केवल यह है कि आपका राशन कार्ड एक अस्वीकृत FPS से जुड़ा हुआ है।

नहीं, आपको नया राशन कार्ड बनाने की आवश्यकता नहीं है। FPS कोड को सही करने के लिए आपको केवल EPDS पोर्टल पर या FPS डीलर से संपर्क करना होगा।

आपको राशन कार्ड और आधार कार्ड जैसे पहचान दस्तावेज़ की आवश्यकता हो सकती है ताकि आप अपने FPS कोड को सही कर सकें। इसके साथ ही, अपने नजदीकी FPS डीलर या संबंधित विभाग से पूर्व में जानकारी लेना उपयोगी रहेगा।

हां, आप ऑनलाइन शिकायत के बाद भी नजदीकी Fair Price Shop (FPS) या RTPS केंद्र पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

निष्कर्ष

अनधिकृत FPS’ एक सामान्य समस्या हो सकती है, लेकिन इसे ठीक करने के लिए आपको सही जानकारी और उचित कदम उठाने की आवश्यकता है। ऊपर बताए गए उपायों को अपनाकर आप अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं। EPDS बिहार पोर्टल और हेल्पलाइन हमेशा आपकी मदद के लिए उपलब्ध हैं। समय पर कार्रवाई करने से आप राशन वितरण में किसी भी असुविधा से बच सकते हैं।

RCMS रिपोर्ट में अनधिकृत FPS समाधान तुरंत जानें कैसे करें